Product Recall Insurance

Product recall insurance (asuransi penarikan produk) adalah produk asuransi yang menanggung biaya-biaya yang timbul ketika perusahaan harus menarik kembali produknya dari pasar karena cacat atau bahaya bagi konsumen.

Yang dijamin:

1. Recall costs: biaya penarikan produk dari pasar
2. Replacement costs: biaya penggantian produk
3. Business interruption: kehilangan pendapatan selama recall
4. Communication costs: biaya pemberitahuan ke konsumen dan publik
5. Crisis management: biaya konsultan PR dan hukum
6. Transportation/storage: biaya pengangkutan dan penyimpanan produk yang ditarik
7. Disposal costs: biaya pemusnahan produk cacat

Yang TIDAK dijamin (biasanya):

• Product liability (cedera konsumen — dijamin polis terpisah)
• Ganti rugi kepada konsumen yang cedera
• Denda dari regulator
• Recall karena labelisasi yang salah (non-safety)

Siapa yang membutuhkan:

• Produsen makanan dan minuman
• Produsen farmasi dan kosmetik
• Produsen otomotif
• Produsen elektronik
• Produsen mainan anak

Trigger recall:

• Ditemukan kontaminasi (bakteri, bahan berbahaya)
• Cacat desain yang berbahaya
• Perintah regulator (BPOM, BPKN)
• Voluntary recall oleh produsen