Dasar-Dasar Asuransi
Definisi Singkat
Dokumen formal yang diajukan oleh tertanggung untuk mendukung klaim asuransi.
Penjelasan Lengkap
Proof of loss (bukti kerugian) adalah dokumen formal dan bukti-bukti yang harus diserahkan oleh tertanggung kepada perusahaan asuransi untuk mendukung klaim asuransi.
Dokumen yang diperlukan (umum):
- Formulir klaim yang diisi lengkap
- Copy polis asuransi
- Surat keterangan kejadian (kronologis)
- Foto kerusakan/kerugian
- Estimasi/invoice perbaikan atau penggantian
- Bukti kepemilikan (untuk barang yang hilang)
- Laporan polisi (jika relevan: pencurian, kecelakaan)
Per jenis asuransi:
Asuransi kendaraan:
- Laporan polisi, SIM, STNK
- Foto kerusakan, estimasi bengkel
Asuransi properti:
- Foto kerusakan, laporan surveyor
- Invoice pembelian barang yang rusak/hilang
- Pembukuan/inventaris
Asuransi kesehatan:
- Surat keterangan dokter
- Hasil lab dan diagnostik
- Kuitansi rumah sakit/apotek
Asuransi jiwa (klaim meninggal):
- Akta kematian
- Surat keterangan dokter
- KTP penerima manfaat
- Polis asli
Pentingnya:
- Klaim TIDAK akan diproses tanpa proof of loss yang lengkap
- Kelengkapan dokumen mempercepat proses klaim
- Dokumen palsu = FRAUD (tindak pidana)
CONTOH PENGGUNAAN
Rumah terbakar. Proof of loss yang harus diserahkan: (1) formulir klaim, (2) copy polis, (3) foto kerusakan, (4) laporan dinas pemadam kebakaran, (5) laporan polisi, (6) daftar barang yang rusak/hilang dengan bukti pembelian, (7) estimasi biaya perbaikan dari kontraktor. Setelah semua lengkap, perusahaan asuransi menunjuk adjuster.
Istilah Terkait