Dasar-Dasar Asuransi
Definisi Singkat
Profesional yang menyelidiki dan menilai klaim asuransi atas nama penanggung atau tertanggung.
Penjelasan Lengkap
Adjuster (Loss Adjuster) adalah profesional independen yang ditunjuk untuk menyelidiki, mengevaluasi, dan menentukan nilai klaim asuransi. Mereka bertindak sebagai pihak netral antara perusahaan asuransi dan tertanggung.
Jenis adjuster:
- Independent Adjuster: Ditunjuk oleh perusahaan asuransi tapi bertindak independen
- Public Adjuster: Ditunjuk oleh tertanggung untuk mewakili kepentingannya (kurang umum di Indonesia)
- Average Adjuster: Spesialis General Average di marine insurance
Tugas: Investigasi penyebab kerugian, verifikasi coverage, penilaian kerugian, negosiasi settlement, dan penyusunan laporan klaim.
CONTOH PENGGUNAAN
Setelah kebakaran gudang, perusahaan asuransi menunjuk adjuster dari firma Crawford atau McLarens. Adjuster melakukan site visit, wawancara saksi, review dokumen inventaris, dan menyimpulkan kerugian sebesar Rp 5 miliar dari total klaim Rp 7 miliar yang diajukan.
Istilah Terkait