Kegagalan untuk bertindak dengan tingkat kehati-hatian yang wajar.
Negligence (kelalaian) adalah kegagalan untuk melaksanakan tingkat kehati-hatian yang wajar (reasonable care) yang mengakibatkan kerugian pada pihak lain.
Elemen negligence:
- Duty of care: ada kewajiban kehati-hatian terhadap pihak lain
- Breach: kewajiban tersebut dilanggar
- Causation: pelanggaran menyebabkan kerugian
- Damages: ada kerugian yang nyata
Standar kehati-hatian:
"Reasonable person test" — apa yang akan dilakukan orang yang wajar dalam situasi yang sama?
Jenis negligence:
- Ordinary negligence: kegagalan kehati-hatian biasa
- Gross negligence: kelalaian berat, mendekati kesengajaan
- Contributory negligence: pihak yang dirugikan juga turut lalai
- Comparative negligence: kerugian dibagi berdasarkan proporsi kesalahan masing-masing pihak
Dalam asuransi:
Negligence adalah dasar utama klaim liability insurance. Polis liability menanggung kerugian pihak ketiga akibat kelalaian tertanggung, tetapi TIDAK menanggung kerugian akibat kesengajaan (wilful misconduct).
CONTOH PENGGUNAAN
Pemilik toko tidak membersihkan tumpahan air di lantai dan tidak memasang tanda peringatan. Pelanggan tergelincir, jatuh, dan patah tulang. Elemen negligence terpenuhi: duty of care (toko wajib menjaga keselamatan pelanggan), breach (tidak membersihkan tumpahan), causation (tumpahan menyebabkan jatuh), damages (patah tulang, biaya medis Rp 100 juta). Asuransi public liability toko menanggung klaim.